お買い物の流れ - ナチュラル＆オーガニック・無添加ドッグフード通販［ナチュラルマインドウェブストア］

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お買い物の流れ

１．じっくり商品を選んでください。

商品説明をよく確認していただき、買うものが決まったら「カートに入れる」ボタンを押してください。あとで取り消すことができるので遠慮はいりません。

２．カートの中身を確認してください。

「カートに入れる」ボタンを押すとカートの中身が開きますので、商品名、数量、小計などを確認してください。
ここで出る小計にはまだ送料等を足していませんので、あとで送料等もプラスされることを覚えておいてください。
お買い物に戻る時には「買い物を続ける」ボタンを押します。

３．カートの中身は変更できます。

カートに入れたけど「やっぱり買うのやめた」という時には「削除」ボタンを押します。
「お買い物全部やりなおし」という時には「カートを空にする」ボタンを押します。
また、ここでは個数を決めたりもできます。数量のところの数字を変えて、右上にある「変更」ボタンを押すと合計金額を再計算してくれます。

４．レジに行きましょう。

商品が全部決まったら「レジへ進む」ボタンを押してください。
ここでお客様の情報を間違えないように入力してくださいね。特に＊マークのついている必須項目は必ず記入してください。
全部記入したら「次へ進む」ボタンを押します。

５．配送方法とお支払い方法を選びましょう。

配送方法を決めるページで、お望みの方法を選んで「次へ進む」を押します。
お支払い方法を決めるページで、お望みの方法を選んで「次へ進む」を押します。そうすると確認ページに飛びます。ここで注文内容をしっかり確認してください。
このあと一番下にある「完了」ボタンを押すと、お買い物終了です。

６．自動で確認メールが届くのを待ちましょう。

自動ですので確認メールはすぐに届くと思います。
このメールが届いた時点では、まだショップでは注文受付されていません。
このメールが届かない時は…。メールアドレスを間違えて注文した可能性があります。
もう一度注文するか、info@natural-mind.wsまでお問い合わせください。

７．ナチュラルマインドウェブストアからメールが届くのを待ちましょう。

ご注文日の翌々日以内に、当店から「ご注文受付完了メール」というメールが届きます。振込先やその後の流れが書いてあるのでよく確認してください。
もしメールが届かない時は…。info@natural-mind.wsまでお問い合わせください。

８．商品が発送されるのを待ちましょう。

商品の発送完了後、当店から「発送手続き完了メール」が届きます。
メールに「お荷物お問い合わせ番号」が記載されていますので、クロネコヤマトのWebサイトから現在、荷物がどこにあるのか確認できます。
もしメールが届かない時は…。info@natural-mind.wsまでお問い合わせください。

９．商品が到着します。

お買い上げありがとうございました！
またのご利用お待ちしております。

店長の紹介
Natural Mind Kennel在舎犬・ミルキー

はじめまして！
店長のミルキーです。
当店では高品質で安心安全な無添加ドッグフード（アーテミス・ヤラー・プライムケイズ・王様工房・ケーナインヘルス）や無添加犬用おやつ（王様工房・ヤラー・プライムケイズ）、便利なペット用品（業務用ペットシーツ・アクアリブ殺菌消臭水）等をご紹介しています。
どうぞごゆっくりお買い物をお楽しみください。

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ご注文・お問い合わせについて

★当店で販売している商品は全て正規品となっております。どうぞ安心してご利用下さい。
★ネットでのご注文は24時間受け付けております。お買い物方法の詳細はお買い物の流れをご覧ください。
★お問い合わせについてメールでのお問い合わせのお返事は、48時間以内にお送りするよう心掛けております。
■定休日：日曜・祝日
■営業時間：10：00〜18：00
■ナチュラルマインドケンネル
〒962-0007 福島県須賀川市下宿町264
TEL：0248-75-0221　FAX：0248-75-0223

令和5年11月の営業日

印は全ての業務がお休みです。

個人情報の扱い・販売業者について

■当店ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を、法令に基づく場合、及び国若しくは公的機関が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合等以外に第三者へ譲渡または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。
■個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
■販売業者の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

支払い方法について

■クレジットカード決済・代金引換・NP後払い・銀行振込でのお支払ができます。
※クレジットカード決済は精算後にカード情報入力画面でクレジットカード情報を送信ください。
※代引き決済は商品と引き換えにて配送員に代金をお支払いください。代引手数料は全国一律324円。商品合計金額5,250円(税込)以上お買い上げの場合は代引手数料無料。
※NP後払い決済は商品お届け後、請求書をお送りします。その請求書に従ってお支払いください。請求書発行手数料は全国一律200円。
※銀行振り込み決済は前払い。ジャパンネット銀行からのお振込みは手数料無料。他銀行からの場合はお客様負担でお願い致します。
詳細は支払い方法についてをご覧ください。

配送方法・送料について

■送料：全国一律580円（沖縄・離島は1380円）。商品合計金額5,250円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料で配送致します。※申し訳ございませんが、沖縄・離島の場合は商品合計金額10,500円（税込）以上で送料無料となります。
■配送方法：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
■商品の発送は、通常ご注文を受け付けてから翌営業日以内の発送を予定しております。一部商品については、別途日数が必要となることがございますが、その際にはメールにてご連絡させていただきます。また加えて、銀行振込の場合は当店でご入金確認後に翌営業日以内の発送となります。詳細は配送方法・送料についてをご覧ください。

返品・交換について

■商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、費用当店負担にて、すぐに交換・返品させていただきます。
■尚、お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。但し、この場合の送料（交換の場合は往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致しかねますのでご了承ください。）詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

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